ファミリーマートが目指す「いちばん働きたい」コンビニの新しい試み

2026年に創立45周年を迎える株式会社ファミリーマートが、これまでのコンビニエンスストアの常識を覆す新たな挑戦を始めます。「いちばんチャレンジ」をスローガンに掲げ、全店舗で「いちばん働きたい」基準のコンビニを目指す取り組みが進行中です。

10年ぶりに刷新されるユニフォーム

新たに導入されるユニフォームは、10年ぶりの刷新で、従来のブルゾン型からTシャツ型へと進化します。この新ユニフォームは、全14サイズの展開を予定し、動きやすさとカジュアルさを考慮したデザインです。綿100%で厚手な素材を使用し、抗菌防臭加工が施されているため、綺麗を維持しやすい一着となっています。デザインは、ファミリーマートカラーを基にしつつ、品格を出すための工夫もされています。

特に、接客業としての品格を保ちつつ、親しみやすさを強調するスタイルが採用され、スタッフもより快適に働ける環境を実現しています。これは、スタッフの声を大切にした結果の一歩とも言われています。

新しい身だしなみ基準「ファミマコーデ」

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さらに、ファミリーマートでは新しい身だしなみ基準「ファミマコーデ」を導入します。2026年9月1日から施行されるこの基準は、スタッフの自分らしさを尊重しつつ、「清潔感・衛生管理」「安全性」「良好な接客」を基本にしたものです。髪色や服装の自由度が高まることで、よりリラックスした状態で働くことができる環境が整います。

コミュニケーションの円滑化を図る「お知らせバッジ」

ショップでのスタッフの多様な特性をお客さまに理解してもらうため、「お知らせバッジ」を全国で取り入れます。スタッフが特性を分かりやすく伝えることで、コミュニケーションの摩擦を減らし、より多様な価値観を認め合うことを目指します。この取り組みは、精神的な負担を軽減するための一環として非常に重要です。

新たな採用システム「ファミマjoin」

ファミリーマートでは、スタッフ採用を強化するために「ファミマjoin」という新たなコンセプトを掲げます。「joyful」「originality」「inclusive」「nexus」という4つのメッセージを基に、誰もが自分らしく働けることをサポートします。この一環として、アルバイト・パート求人募集サイト「ファミJOB」をリニューアルし、リアルなストーリーやインタビューを通じて、求職者が「働く自分」を具体的にイメージできるコンテンツを充実させます。

スタッフ募集を活性化するキャンペーン

さらに、2026年9月12日からは「ファミマではたらく？ウェルカムポイントキャンペーン」を実施します。応募や面接を行った求職者にファミペイギフトコードが贈呈されるこのキャンペーンは、スタッフを迎える際のインセンティブとなります。

ファミリーマートは、単なるコンビニの枠を超えて、地域と密接に関わる存在になることを目指しています。「あなたと、コンビに、ファミリーマート」という合言葉のもと、今回の取り組みが、スタッフがより自分らしく働ける場を提供するとともに、安心して働ける環境を創り出しています。