Helpfeelが新たに26億円を調達しAIナレッジデータプラットフォーム展開を加速

Helpfeelの最新動向：AIナレッジデータプラットフォームのさらなる展開へ

京都を拠点にする株式会社Helpfeelが、グローバル・ブレインおよびSMBCベンチャーキャピタル・マネジメント、JPインベストメントからの資金調達に成功し、合計で26億円を獲得しました。この資金調達により、同社の累計調達額は59億円に達し、AIナレッジデータプラットフォームのスケールアップが期待されます。

AIナレッジデータプラットフォームとは？

Helpfeelが提供するAIナレッジデータプラットフォームは、企業内のナレッジデータを適切に整理し、AIが迅速かつ正確に情報にアクセスできる環境を整えることを目的としています。今、企業は生成AIや検索型AIを用いて業務の効率化を進めていますが、その根本には正確なナレッジデータが必要不可欠です。このプラットフォームによって、企業はAIの性能を最大限に引き出し、競争力を高めることが可能となります。

資金調達の背景と目的

AI技術の発展により、公私問わず様々な場面でAIが活用されていますが、AIがどのような根拠に基づいて判断を行っているかという問題が浮上しています。特に、日本の企業においては、ナレッジデータの整備が欧米に比べて遅れていると指摘されています。Helpfeelは、そのデータ整備を支援するプラットフォームを構築し、企業の効率的な情報活用を促進しています。

700以上のサイトに導入実績を持つHelpfeelは、契約の45％を上場企業が占めるなど、その信頼性を証明しています。この夏以降、同社は新たなサービスを展開する向けて、さらに力を入れていくとのことです。

今後の展望

Helpfeelの「AIナレッジデータプラットフォーム」は、ただの情報整理のためのツールではなく、企業が本格的にAIを活用するための基盤です。AIによって企業の生産性を向上させ、マーケティングの成果をも高めるための重要な取り組みとなります。特にAIが法人において実施される業務のさらなる効率化にも寄与する見込みです。

また、企業はAIを利用することで、顧客体験と業務効率の向上を同時に実現することが可能になります。Helpfeelは、このような需要に応えるために、今後は北米市場をターゲットにした海外展開も見据えています。

投資家からの支持

資金調達を図る中で、Helpfeelを支援する投資家からは高い評価が寄せられています。グローバル・ブレインの細村パートナーは、同社の企業理念が顧客体験と業務効率化を同時に向上させることに寄与することを評価し、同社の挑戦を応援するとコメントしています。

JPインベストメントの郭プリンシパルも、Helpfeelの成長と展望に感銘を受け、未来に向けた投資決定を下したことを述べています。このような外部資金の流入は、Helpfeelにとってさらなる発展のチャンスとなるでしょう。

企業情報

Helpfeelは、日々の業務における知識を蓄積しAIを介して活用するための様々な製品を展開しています。AIナレッジデータプラットフォーム「Helpfeel」、企業向けのAIを育てるナレッジベース「Helpfeel Cosense」、画像や動画を管理する「Gyazo」などを提供し、日本国内外での事業を拡大していくことを目指します。

今後、HelpfeelのAIナレッジデータプラットフォームが提供する新サービスが、企業の競争力をどう向上させるのか、目が離せない存在となりそうです。ということで、今後の展開が楽しみです。