ファミリーマート、クマ対策ガイドラインを強化し安全な店舗運営を目指す

ファミリーマートの新たなクマ対策ガイドライン

株式会社ファミリーマートが、近年増加傾向にあるクマの出没に対し、新しいガイドラインを策定しました。この取り組みは全てのお客さまや店舗従業員の安全を最優先に考えたもので、効率的で効果的な対策を講じることを目指しています。

ガイドラインの目的

このガイドラインの主な目的は、店舗利用者が安心して来店し、安全を確保できる環境を整えることです。特に、緊急時の対応策をしっかりと整備することにより、スタッフが正しい行動を取れるようにし、事前の準備を徹底することが求められています。

具体的な対策

ファミリーマートは、以下の具体的なガイドラインを設けました。

1. 事前準備の徹底

- 店舗環境の維持: 店舗には清掃が行き届いている状態を維持し、ゴミ箱や駐車場に食べ物の残骸が放置されないようにします。特に、廃棄商品の管理やゴミ箱の撤去が有効です。
- 緊急連絡先の確認: 地元の自治体や警察の連絡先をあらかじめ確認し、事務所内で周知します。
- 情報収集: 自治体からの出没情報を定期的にチェックし、クマの出現に備えた情報を収集します。
- クマ撃退スプレーの配布: 出没が多い地域には、早期にクマ撃退スプレーを店舗に配布します。

2. 近隣での出没情報が得られた場合

- 屋外作業の中止: 駐車場や清掃などの屋外での作業を即時に停止します。
- お客さまの避難: 店舗外にいるお客さまには速やかに店内または車内へ避難するように促します。
- 自動ドアの施錠: 状況に応じて自動ドアを施錠し、電源を切ります。

3. 直接目視で出没した場合

- 避難の指示: 屋外のお客様や従業員には、静かに速やかに避難するように指示します。
- 自動ドアの施錠と通報: 自動ドアを施錠し、必要に応じて警察へ通報します。

4. 営業の再開

安全が確認できた後、警察や自治体の指示を受けて通常営業を再開します。事前に行った準備や連携を生かし、迅速かつ適切な対応が可能です。

まとめ

ファミリーマートはこのガイドラインに基づき、クマの出没から店舗とお客さまを守るための努力を続けています。この取り組みは、すべての人々が安心して店舗を利用できる環境作りを目指すものです。ファミリーマートが展開するデジタルサイネージ「FamilyMartVision」を通じて、2025年から注意喚起のメッセージを配信し、さらなる安全対策を強化していく予定です。ファミリーマートは、皆様の安全を最優先に考え、努めてまいります。