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理美容業界に新風を吹き込む株式会社WAKAMATSUの挑戦

大阪府堺市に本社を構える株式会社WAKAMATSUは、現在、関西エリアに110店舗以上の理美容室を展開しています。この企業は、理美容師たちが誇りを持ち、ポジティブな働き方ができる環境づくりに注力しています。特に、近年の物価高や賃金格差の広がりに伴い、理美容業界でも「どれだけ働いても報われない」という声が多く上がるようになっています。このような現状に対応すべく、WAKAMATSUでは新たな取り組みを開始しました。

「ありがとう」を起点にした新しい働き方

WAKAMATSUの取り組みは、「ありがとう」をキーワードにした働き方の改革です。具体的には、2025年5月に全従業員に配布される予定のクレドカードを中心に、日々の業務や社会的な使命感を再認識することを目指しています。このクレドカードには「お客様の『ありがとう』を原動力に、人としての成長を大切にします」というメッセージが刻まれており、スタッフ一人ひとりがこの言葉を胸に刻み、地域社会に貢献する人財として成長することを目指しています。

社会課題に立ち向かうWAKAMATSUの姿勢

WAKAMATSUでは、理美容業界が抱える賃金の低さや働き手の減少、物価の上昇などの社会課題に目を向け、「人の価値」の再定義を行っています。これには、以下の3つの柱があります。

1. 「ありがとう」が巡る職場づくり

単なる数値評価だけでなく、顧客からの「ありがとう」の言葉をスタッフの成長指標に。働く全ての人が誇りを感じられる環境を整えることが目標です。

2. デジタル集客の推進

これまでの効果が薄れていた折込チラシや看板に依存するのではなく、WebマーケティングやSNSを活用して、集客の質を向上させ、顧客との良好な関係を築くことで、現場の努力が報われるシステムを構築します。

3. 還元重視の報酬モデル

個々の成果が直接報酬に反映される評価制度を導入し、物価上昇に見合った生活水準を守ることを目指しています。「頑張った分がちゃんと報われる」という構造を実現することで、すべての従業員にとって公平感が生まれ、より良い職場環境を創造しています。

代表からのメッセージ

若松代表は「“ありがとう”の言葉に支えられてきた私たちが、今度は“ありがとう”を社会に届ける番です」という信念を語っています。職業や立場に関係なく、人の価値が正当に評価される社会を目指し、WAKAMATSUの現場から変革を進めていく覚悟を示しました。

会社概要

• - 会社名：株式会社WAKAMATSU
• - 所在地：大阪府堺市北区金岡町1414-2
• - 設立：1983年3月15日
• - 代表：若松 東克
• - 事業内容：理容室・美容室の経営
• - 公式HP：WAKAMATSU公式サイト

このように、WAKAMATSUの取り組みは業界に新たな風を吹き込むものです。スタッフの成長を促進しながら、お客様や地域との関係性を大切にすることで、持続可能な未来を切り拓く企業として期待されています。

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