menuがコンビニでたばこの取り扱いを開始！新たなデリバリー体験を提供

menuがたばこの取り扱いを開始

デリバリーアプリ『menu』が新たな挑戦を始めます。2026年7月7日から、全国のローソン店舗でたばこの販売がスタートします。この取り組みは、既存のデリバリーサービスに新しい価値を加え、顧客の多様なニーズに応えるものとなるでしょう。

これまでの取り組み

menu株式会社は、2026年5月に新宿区四谷坂町の『タバコショップかどや』との協力により、国内初となるフードデリバリープラットフォームでのたばこ取り扱いを始めました。この成功を受けて、さらに対象を広げ、コンビニのローソンでの販売を実現する運びとなりました。

安全性と利便性の両立

たばこの取り扱いには厳しい法令遵守が求められます。menuでは、高度な技術を活用した独自の本人確認システムを導入し、安全性と利便性の両立を図っています。このシステムでは、事前に本人確認を行い、さらには購入時と受け取り時に多段階の認証を実施します。

具体的には、以下の流れで進行します：
1. 事前審査 - 外部サービスを活用し、公的証明書とセルフィーの照合を行い、20歳以上であることを確認します。
2. 注文時認証 - 購入時に顔認証、メールアドレス及びパスワードの入力が求められ、不正利用を防ぎます。
3. 受け取り時確認 - 置き配は禁じられ、対面手渡しが基本となります。加えて公的証明書による本人確認も可能です。

取り扱いの詳細

新たにたばこを買う際は、以下の店舗で行うことができます：

- たばこ専用ローソン東神奈川（神奈川県横浜市）
- たばこ専用ローソン南砂二丁目（東京都江東区）
- たばこ専用ローソン四谷左門町（東京都新宿区）
- たばこ専用ローソン久が原一丁目（東京都大田区）

これらの店舗から半径6km圏内の方が対象となります。なお、20歳以上で本人確認が完了している方に限ります。

商品と配達について

販売されるのは、紙巻きたばこと加熱式たばこで、受け渡しは事前に登録した住所への対面手渡しとなります。なお、たばこを購入した場合は、クーポンや割引の利用ができず、Pontaポイントも対象外となりますので、注意が必要です。決済方法はクレジットカードのみに限られ、Mastercardは使用不可ですから、事前に準備をしておきましょう。

今後の展開

menuでは、たばこの取り扱いを皮切りに、さらなる小売業態への展開を目指しています。また、関連商品の同時購入機能など、革新的なサービスを通じて新たなデリバリー体験を提供していきます。これを通じて、単なるデリバリーサービスを超えた暮らしを支える「生活インフラ」としての役割を強化していく方針です。

menu株式会社の理念

menuは、あらゆるものが欲しいときに簡単に手に入る生活インフラの実現を目指しています。2023年にはKDDIとレアゾンHDとジョイントベンチャー化し、今後もユーザーに嬉しく楽しい時間を提供するため、多様なサービスを展開してまいります。デリバリー業界の最前線で、技術革新とサービス向上に尽力するmenuの今後に期待が高まります。