京都市京セラ美術館が「ART PASS」を導入しメンバーシップ管理を強化

京都市の中心に位置する京都市京セラ美術館は、アート愛好者や観光客にとって重要な文化スポットです。このたび、同館はインヴェンティット株式会社が提供する「ART PASS」を導入し、チケット販売と入場管理の効率化を図ることになりました。さらに、最近発表されたニュースによると、京都市京セラ美術館メンバーシップ（以下、メンバーシップ）の管理もこのシステムで行うことが決定しました。

メンバーシップ制度のデジタル化

美術館は現代のデジタル技術を取り入れ、メンバーシップ制度を進化させることを目指しています。ART PASSの機能を活かし、入会後に即座にQRコード会員証を発行する仕組みが導入されます。QRコードを提示するだけで、特典展覧会への入場や各種割引の適用が可能になるため、来館者は大きな利便性を享受します。

さらに、スマートフォンをお持ちでない方でも安心です。サポートデスクでQRコードを含んだプラスチックカードを発行する体制が整ったことで、オンラインとオフライン両方の来館者に優れたサービスを提供しています。このように、様々なニーズに応じる形で、来館者一人ひとりの利便性を向上させる取り組みが進められているのです。

資料の蓄積による価値向上

また、メンバーシップの利用状況が即座に把握できるようになることで、美術館側でもデータに基づく運営判断や広報戦略を立てることが可能になります。このようなシステムの導入により、会員制度全体の価値向上が期待されています。特に、来館者の体験向上だけでなく、美術館運営の効率化にも寄与する意味でも、ART PASSの導入は画期的なステップと言えるでしょう。

ART PASSの機能

インヴェンティットの「ART PASS」は美術館や展覧会専用のチケット販売サービスであり、多岐にわたる機能を備えています。

- 時間指定チケットの販売：特定の日時に来館できるチケットを事前に購入可能。
- 予約日時の変更：急な予定変更にも対応できるフレキシブルなユーザー体験。
- 機能の多言語対応：外国からの観光客にも配慮したサービス。
- グッズ付きチケットの販売：アートファン向けの特別なアイテムを含むチケットを提供。
- マーケティング施策：メールマガジン配信による効果的な顧客アプローチが可能。

未来への展望

インヴェンティットは、IoT技術やM2M、MDMを駆使して、安全で便利なサービスを提供しており、美術館や博物館での体験価値向上へ普段から邁進しています。今後も、「ART PASS」を通じて文化施設の運営を全面的にサポートし、来館者が快適にアートを楽しむ環境を整えていくことでしょう。

このように、京都市京セラ美術館における最新の取り組みは、ただ単にアートを楽しむ場所ではなく、テクノロジーと文化が融合した新たな体験を提供する場へと進化しているのです。ART PASSの詳細については、公式サイトやSNSを通じて最新情報を追ってみてはいかがでしょうか。公式サイトはこちらです。