JR高輪ゲートウェイシティに新たなモバイルオーダー体験誕生！

JR高輪ゲートウェイシティに新たなモバイルオーダー体験誕生

2025年3月27日(木)、注目の「TAKANAWA GATEWAY CITY」が街開きを迎えます。この新たな都市空間に併設されるのは、複合型イベントスペース「ZERO-SITE」。ここでは、最先端のアートと音楽が融合した環境で、特に注目されているのが多言語モバイルオーダーシステム「Capi Order」の導入です。このシステムは、株式会社Capichi Japanとその日本総代理店である株式会社クレスコが協力し、実現に至りました。

Capi Orderの特徴

Capi Orderは、「多言語対応」「シンプルな操作」「高いコストパフォーマンス」という三つの特徴を兼ね備えています。これにより、誰でも簡単に導入でき、多国籍な客層に向けて対応可能なオーダーシステムを提供します。既に全国16都道府県で導入されている実績を持ち、大企業から個人店まで幅広く活用されていることがこのシステムの信頼性を物語っています。

オペレーション効率の向上

ZERO-SITEでは、株式会社スマレジの高機能クラウドPOSレジとのシームレスな統合を行うことで、飲食店のオペレーション効率を飛躍的に向上させます。特にインバウンド旅行者の増加が見込まれる2025年に向けて、国内外からの観光客にスムーズな注文体験を提供できる点が重要です。

導入に向けた背景と目的

多国籍な客層に対応する接客体制の構築が必要な一方で、低コストで利用できるサービスも求められています。また、洗練されたイメージを表現できるオーダーシステムの導入が望まれていました。Capi Orderは、これらの要望に応える形で、短期間での導入が可能であり、手厚いカスタマーサポートも整備されています。

具体的なソリューション

- 多言語対応: 6言語に対応したインターフェースを提供し、動画メニューを活用して多国籍な顧客に視覚的に情報を伝えるUIUXを実現。
- コスト面: 初期費用が完全に0円で、月額9,900円(税込)での利用が可能なため、多くのイベントでの導入が簡便です。
- メニューの柔軟性: 商品カテゴリーの時間指定、曜日指定、祝日指定の機能によって、平日と週末で異なるメニュー構成が自動で切り替わります。

ZERO-SITEの運営と未来

ZERO-SITEを運営するAIDE株式会社は、2019年に設立され、革新的なデザインやエンターテインメントビジネスの経験を持つパートナーと共に、他にはない上質な体験を提供しています。今後は、世界中から訪れる様々な国籍の方々が楽しめるイベントを多数開催する予定です。

終わりに

Capi OrderとZERO-SITEによる新しい飲食体験は、日本でのインバウンド対策強化に寄与し、多国籍な顧客に向けた新たなスタンダードを確立することを目指しています。この取り組みが成功に導くことを期待しつつ、高輪ゲートウェイシティでの120日間のプロジェクトがどのような成果を上げるか、今から楽しみです。