グラフィックが2026年オリコン顧客満足度調査で2年連続総合1位に輝く

グラフィックが2026年オリコン顧客満足度調査で総合1位を獲得

京都市を拠点とする株式会社グラフィックネットプリントが運営するネット印刷通販「印刷の通販® グラフィック」は、2026年のオリコン顧客満足度調査において、なんと2年連続で総合第1位に選ばれました。この受賞は顧客からの支持を背景にしており、いかに高い満足度を誇っているのか、詳しく探ってみたいと思います。

オリコン顧客満足度調査とは

オリコンの顧客満足度調査は、消費者が実際に利用したサービスに対しての満足度を測るために行われています。具体的には、過去3年以内に印刷通販を利用して、自ら印刷物を受け取り、品質を確認した利用者にアンケートを行います。この調査結果を基にランキングが決まるため、実際の利用者の声が反映されています。

2年連続の受賞、評価ポイントは？

「印刷の通販® グラフィック」は、全8項目の評価のうち、「商品のバリエーション」、「注文対応」、「品質」、「納期」、「コストパフォーマンス」、「サポート体制」の6項目で1位を獲得しました。また、商品別の評価でも「チラシ・フライヤー」と「ポストカード・DM」の2部門で1位に輝いています。このように、幅広い分野での高い評価は、同社のサービスが多くの顧客にとって便利であることを示しています。

ネット印刷の便利さ

ネット印刷とは、インターネットを介して印刷の注文やデータの入稿を行うサービスです。従来の印刷会社では営業スタッフと直接対面しながら行う発注が、オンライ上で完結するため、いつでもどこでも手軽に利用できます。そのため、コストの削減や短納期が実現できることが、大きな魅力となっています。

「印刷の通販® グラフィック」では、24時間注文受付を行い、午前11時までの注文であれば当日中に印刷し、翌日には全国に配送されます。これにより、急な印刷ニーズにも迅速に対応可能です。

豊富な商品展開と品質

グラフィックでは、約160種類の印刷用紙からお好きなものを選べる「ペーパーカタログ」を提供しています。また、折り加工や製本加工のほかにも、箔押しやエンボス加工など、他社にはない多彩な印刷表現が可能です。さらに、無償のデザインテンプレートや自動チェック機能を提供により、印刷物のデザインもスムーズになります。

ブランドスローガンとその実現

グラフィックのブランドスローガンである「よい印刷をより安く」を実現するため、同社は将来的にも顧客満足度の向上に努めていく方針です。また、品質やサービス面でもさらなる向上を目指し、顧客への感謝の気持ちを込めて、引き続き多様なニーズに応えるサービスを提供します。

ネット印刷の未来

「印刷の通販® グラフィック」が持つコンセプト、「情報技術とコミュニケーションで、社会の進歩と発展に貢献する」という理念は、今後もお客様にとって価値のあるサービスを追求する原動力です。高品質な印刷ときめ細やかなサービス提供により、より多くの人々に支持され続けることでしょう。

グラフィックはお客様の期待に応えられる企業であり続けるため、顧客満足度を高める取り組みを続けていきます。まずは自身でその品質を体験してみてはいかがでしょうか。オンラインでの簡単な注文から、素晴らしい印刷物があなたを待っています。