ミスタードーナツ、多言語メニューの新時代
日本を代表するドーナツチェーン、ミスタードーナツがその公式サイト内のメニューページを多言語対応にすることを決定しました。WOVN.ioという先進的なWebサイト多言語化ソリューションを導入することで、英語や中国語など、複数の言語で情報を発信できるようになったのです。この取り組みは、多国籍なお客様に対しても、自社の魅力をしっかりと伝えることを目指しています。
多言語化の背景
ミスタードーナツは、日本全国で1,041店舗を展開する大規模なドーナツチェーンであり、海外では様々な国々にも進出しています。多様なメニューとこだわりの手づくりドーナツは、訪日外国人からも支持されています。そのため、これまで以上に海外のお客様にも情報を親しみやすく提供することが必要とされていました。
店舗での多言語メニュー掲示に加え、Webサイト内メニューの多言語化を進めることで、より多くの人々にその魅力を伝えられるようになります。そして、WOVN.ioの導入によって、日本語を母国語としないお客様の利便性を大幅に向上させることが目指されています。
ミスタードーナツの魅力
多言語化の必要性を考えた時、ミスタードーナツの商品が持つ特徴をどのように伝えるかは非常に重要です。ミスタードーナツの最大の魅力は、それぞれの商品が持つ異なる食感、例えば「もちもち」「サクサク」「しっとり」「ふんわり」といった多様な味わいです。これらの情報を適切に他言語に翻訳できることで、外国のお客様にもその魅力を十分に伝えることができます。
WOVN.io導入の理由
品質の保全
WOVN.ioを選んだ理由の一つに、安定した翻訳品質があります。用語集機能を活用し、固有名詞や独特の表現を事前に登録することで、翻訳の正確性を確保しています。このようにして、ブランドイメージを損なうことなく、多言語メニューの質を高めています。
信頼性とサポート
WOVNは外食業界を含む多くの企業での実績を持っており、18,000以上のサイトでの導入経験があります。また、導入時には専任のサポートを受けられるため、スムーズに運用を開始できます。この手厚いサポートは、安心して多言語サイトを運営するための大きな力です。
簡便さと効率
WOVN.ioの特長は、既存のWebサイトに後付けで導入できる点です。他の多言語化方法に比べて、コストやリソースを削減できるため、開発工数をかけずに短期間で多言語対応が実現します。また、運用の自動化も可能で、将来的な継続が容易な点も評価されています。
さらに多くのお客様へ
公式サイトのメニューページは、WOVN.ioを通じて英語、簡体字、繁体字に対応し、より多様なお客様に向けた情報を発信しています。ミスタードーナツは、今後も多様性を尊重したサービス展開を進めていくことでしょう。
このようにして、ミスタードーナツは新しい時代の波に乗り、より多くの人々にその魅力を届けることを目指しています。新たに誕生した多言語メニューで、ぜひ美味しいドーナツをお楽しみください!