観光地でも安心！デジタルトイレマップでお出かけを快適に

観光客は美しい景色や歴史的な文化を楽しむために出かけますが、その裏には日常的に直面するトイレの問題が潜んでいます。株式会社KICKsが開始した『TOIMAP（トイマップ）』のキャンペーンは、トイレを「コスト」ではなく「データ資産」として捉え、全国の自治体や観光協会に向けてデジタルトイレマップを無償で提供する取り組みです。これは2025年からの観光DXを推進する意義ある活動です。

トイレ利用に関する悩み

旅行者の多くは、旅先でトイレに困った経験を持っています。その約7割が外出時に不安を感じているという調査結果もあり、これは地域の印象を大きく損なう一因です。従来の地図サービスでは、トイレの位置情報だけしか提供されず、特に高齢者や子育て世代など、特別な配慮を要する方々にとっては使い心地が十分とは言えません。具体的には、トイレのバリアフリー対応状況や清潔度、おむつ交換台の有無などの詳細な情報は欠落していたのです。

『TOIMAP』の魅力

『TOIMAP』は、従来のトイレ案内とは異なり、利用者が実際に求める情報を提供します。例えば、トイレがバリアフリーかどうか、おむつ交換台が設置されているのか、また、実際の清潔度に関する情報なども含まれています。これにより、利用者は安心してトイレを選択できるのです。

「八王子まつり」でもこの『TOIMAP』が公式トイレマップとして採用され、大変好評を博しました。来場者数は約70万人。その中で約12,000回のトイレ情報が提供され、「安心してまつりを楽しめた」という声が多数寄せられました。

トイレ利用データの活用

TOIMAPの特筆すべき点は、トイレ利用データの解析によって地域の動きを可視化できることです。「八王子まつり」では、トイレ需要がどの時間帯やエリアでピークを迎えたかをデータで分析し、それを基に適切なリソース配分や仮設トイレの設置場所を選定するなど、実用的な政策に活用しています。このように、データに基づいた政策立案（EBPM）の支援が充実しています。具体的には、時間帯別やエリア別の利用ヒートマップが作成され、次年度の計画に活かされています。

期間限定キャンペーンでの無料制作

このサービスをより多くの地域に広げるため、TOIMAPではデジタルトイレマップの初期制作を地域団体に対して無償で提供しています。通常価格19,800円からのサービスが期間限定で無料となるため、この機会を逃す手はありません。参加を希望する団体は保有するトイレ情報を提供することで、最短即日で専用のトイレマップを公開できます。

３つの価値

1. 住民・来街者の満足度向上: 誰でも簡単にトイレ情報が分かることで、地域全体のイメージアップに貢献。
2. データに基づいた政策立案支援: トイレ利用に関する貴重なデータを提供し、地域のインフラ改善に繋げる。
3. 低コストでのインフラDXの推進: 無料キャンペーンを通して、データ整備が楽に実現。