日系企業の海外進出を支えるミステリーショッピングリサーチの新展開

近年、日系企業の海外進出が加速し、アジア各国でのビジネス展開が活発化しています。その中で、消費者の行動や市場トレンドを的確に把握するための市場調査がますます重要になっています。特に、タイや台湾、シンガポールなどの国々では、現地での調査のニーズが高まっており、信頼できるデータを提供できる調査パートナーの存在が不可欠です。

ミステリーショッピングリサーチとは？

株式会社MS&Consultingが運営する「ミステリーショッピングリサーチ」は、店舗の商品やサービス品質を「お客様の目線」で評価することができる覆面調査のサービスです。このリサーチは、全59万人以上の一般消費者モニターパネルから適切なモニターを選出し、各店舗の顧客体験向上に寄与しています。これにより、小売や飲食業界を中心に、1000社以上の企業に利用されています。

海外市場向けリサーチの狙い

MS&Consultingは、海外市場向けに自社調査員を使用したミステリーショッピングリサーチの提供を開始しました。この取り組みは、特に以下の特徴を持っています。

1. アジア全域の調査員ネットワーク
現地で教育された調査員を直接管理することで、文化や言語の違いによる影響を最小限に抑えています。これにより、調査品質が安定し、各国の市場特性にマッチした調査が実現可能です。

2. 日本基準の品質管理
調査プロセスは日本国内で培った基準を適用し、調査設計から報告書まで一貫して高精度なデータを提供します。これにより、企業は信頼性の高い市場動向を把握することが可能になります。

3. 複数国対応の一元管理
複数の国にまたがる調査を一括で管理し、進捗や報告形式を統一することで、企業の業務負荷を軽減し迅速な意思決定をサポートします。

進出を成功に導くセミナーのご案内

MS&Consultingでは、企業がアジア市場への進出を計画する際に、行うべき調査や市場選定の重要性について解説する無料セミナーを開催します。このセミナーでは、アジア主要市場の動向や、企業のタイプに応じた最適な進出地の選定方法について具体的な事例を交えて説明します。詳細は公式サイトをチェックしてください。