京都を拠点に展開する株式会社エーエスピーコムが提供する営業支援システム「InfAjast インフアジャスト」が、NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社のSMS送信サービス「空電プッシュ」とのAPI連携を開始しました。この連携により、SMSを活用した新たな顧客コミュニケーション手段を実現し、営業活動の効率化を目指します。
SMSの重要性
近年、顧客とのやり取りは多様化が進んでいます。企業にとって、顧客一人ひとりに合わせた対応が求められる中、従来のメールや電話による連絡では課題が多く見られました。例えば、メールの開封率が低下したり、電話ではリアルタイムに情報を共有できなかったりすることが問題視されています。そこで、株式会社エーエスピーコムは、開封率が99%という高い数字を誇る「空電プッシュ」の導入を決定しました。
具体的な利点
「InfAjast」と「空電プッシュ」の連携を通じて、商談成立の通知やイベントの案内など、重要な情報をリアルタイムでSMSとして顧客に届けることが可能になります。これにより、顧客の満足度を向上させるだけでなく、顧客とのエンゲージメントも強化されることが期待されます。具体的には、顧客が求める情報を素早く配信することで、リアルタイムなコミュニケーションを実現します。
AI機能の発展
今後「InfAjast」は、AI機能を拡充させる計画があります。この機能では、SMSを利用して名刺からの自動データ登録を行うなど、業務の効率化を図っています。AIの導入により、営業のさらなる効率化が期待されています。名刺をスマートにデジタル化し、その情報を即座に業務に活かすことができます。
「InfAjast」の特徴
インフアジャストは、CRM/SFA機能を持つ柔軟な営業支援システムで、顧客管理や案件管理など、営業活動に必要な機能を選択して構築できるスタイルです。このように、各企業の運用ニーズに応じてカスタマイズできる点が大きな魅力です。また、新たに搭載されるAI機能についても、業務効率化を目的とした革新的な取り組みがたくさん。年度ごとに行われる製品バージョンアップで、機能改善や新機能の追加が予定されています。
SMS送信サービス「空電プッシュ」
SMS送信サービス「空電プッシュ」は、簡単に携帯電話番号を用いて一斉送信ができる機能が魅力です。連絡手段としての利便性の高さから、多くの企業がこのサービスを導入しています。DMやメール、電話による連絡の難しさを解決する手段として、ますます注目されています。
結論
今回の「InfAjast」と「空電プッシュ」の連携により、企業は顧客に対してより迅速かつ効果的なコミュニケーションが可能になります。営業支援の新たな在り方が提示される中、企業の成長につながる大きな一歩となるでしょう。興味がある方は、ぜひ公式ウェブサイトや問合せ窓口で詳細を確認してみてください。