ミスタードーナツ、新情報共有ツール導入で運営効率化を実現

ミスタードーナツが新たな運営効率化を実現！

2023年9月1日、株式会社ダスキンが運営する「ミスタードーナツ」が、店舗運営の効率化を推進する新たな情報共有ツール「ShopらんⓇ」および「Teachme Biz」を導入しました。これにより、店舗と本部間の情報連絡がさらに円滑になり、業務の品質向上が期待されています。

情報共有の進化

ミスタードーナツは、従来から本部と店舗間での情報共有を効率化するためのシステムを導入してきました。しかし、最新の情報共有ツールを活用することにより、さらに一歩進んだ運営が実現します。

「ShopらんⓇ」は、タスクやスケジュールの管理を行うためのプラットフォームで、連絡事項の確実な伝達が可能になります。また、確認状況の把握も容易になり、運営に欠かせない情報がタイムリーに伝達されることで、店舗の運営効率が大きく向上します。

一方で「Teachme Biz」は、マニュアル作成や閲覧を簡便に行うためのツールです。特に、動画を活用した視覚的なマニュアルは、スタッフにとって非常に理解しやすいものとなるでしょう。また、自動翻訳機能を有するため、外国人スタッフに対しても均一な情報提供が可能となり、多様性を受け入れる環境が整備されます。

期待される効果

これらの新ツールの導入により、ショップスタッフは必要な情報に迅速にアクセスでき、OJT（On the Job Training）の効率化も進むことでしょう。その結果、業務の品質向上にも繋がります。

「いつもあるのに、いつもあたらしい。ミスタードーナツ」というブランドスローガンのもと、顧客にとって身近で大切な幸せを提供し続ける企業であることを目指しています。顧客満足度をさらに高めるため、全国のショップでこの新たな施策を導入し、つねに新しい出会いを提供することに努めます。

顧客へのメッセージ

ミスタードーナツは、お客様に心地よい体験を提供するための絶え間ない努力を続けています。最新の情報共有ツールを活用し、より効率的で質の高いサービスを実現することで、全ての客様が満足できる環境を整えていきます。

これからも、どんなシーンでもそばにいて、いつでも新しい喜びを感じていただけるブランドであり続けることが、私たちの目標です。ぜひ全国のミスタードーナツへ足を運び、新たな体験をお楽しみください。