AIを活用した京都のデジタルスタンプラリーで観光の新たな発見を！

観光都市・京都で、ボールドライト株式会社が提供する生成AIを活用したデジタルスタンプラリー「プラチナラリー」が話題を呼んでいます。この取り組みは、国土交通省近畿地方整備局との協力のもと、京都エリアの観光渋滞を解消する新しいアプローチとして位置づけられています。

京都の観光課題とAIスタンプラリーの狙い

京都は、年間を通じて多くの観光客が訪れる世界有数の観光地ですが、交通渋滞が恒常的な課題となっています。そこで、観光客の動きを変える施策として、デジタルマップ「京スマ」と連携したAIスタンプラリーの導入が決定されました。

このプロジェクトでは、2025年の夏から秋にかけて行われる「ルパン一味を集結させよ京盗スタンプラリー」と「秋の京都スマートさんぽ」の2つの施策を実施。特に注目すべきは、参加者の実に92%が「普段行かない場所」を訪問したという結果です。

デジタルマップ「京スマ」の活用

プロジェクトの一環として2024年11月には、観光デジタルマップ「京スマ」が開設。これは、観光スポットや混雑状況、手荷物預かりサービスなどの情報を一目で把握できる便利なプラットフォームで、公開からわずか1年で累計105万PVを達成しています。これにより観光客は、効率的に観光地を回ることができます。

AIスタンプラリーの新しい体験

AIスタンプラリー「プラチナラリー」では、従来のQRコードを使用せず、AIによる写真判定や音声判定を活用。例えば、「仁和寺の北庭から五重塔を撮影せよ」といった具体的なミッションをクリアすることでスタンプを獲得できます。このように、観光地での体験を促進しつつ、観光客にとっての楽しさも追求されています。

成果のポイント

1. 参加者数: 第1弾施策参加者781名（目標500名に対し156%達成）
2. 満足度: 参加者の91%が「満足」と回答（5段階評価4.47）
3. 普段行かない場所への訪問: 92%が訪問
4. 「京スマ」の認知向上: 約90%がラリーを通じて初めて「京スマ」を認知

このような結果から、観光客の行動を変える施策として一定の成功を収めたことが証明されました。

第2弾施策「秋の京都スマートさんぽ」

第2弾として、より一層の行動変容を目指し、2025年の秋には「秋の京都スマートさんぽ」が計画されています。新たな施策では、混雑を回避するための時間帯別のポイント変動が導入され、早朝や夕方に訪れることで高評価の特典が得られる仕組みです。

今後の展望

ボールドライトは、今後もデジタルマップやAI技術を活用した観光施策を進めていく意向です。新しい観光スタイルとして、地域と観光客の双方にメリットをもたらす取り組みが進展することでしょう。観光地が抱える課題に対する新たなモデルの構築を目指して、ボールドライトはさらなる挑戦を続けていきます。

これらの取り組みを通じて、京都はますます魅力的な観光先としての地位を確立していくことでしょう。